6时34分，消防官兵抵达事端现场，经过问询和侦办得知，事发时电梯是从七楼向下运转，但到了一楼后，电梯门却无法敞开，有两人困在里边，现已困了20分钟，心情激动。

  消防官兵当即经过喊话让他们坚持镇定，听到救援人员的声响后，两人的心情明显好转。消防官兵当即使用自带的三角钥匙把电梯大门翻开，将被困人员救出。

  一旦呈现被困电梯里的状况，肯定不可以掰开门盲目自救，那样很简单呈现电梯掉落事端。每个电梯里都有一个紧迫呼叫按钮，它一般都连接到24小时有人值勤的当地，按动按钮奉告值勤人员，也可以终究靠手机与外部取得联系，报警求助，耐性等候救援。

  在里边等候的时分，要坚持镇定，远离轿门的方位，站在接近轿厢后壁的方位，假如电梯忽然中止运转，很可能梯门并不与通道平行，假如高度落差超过了半米，那么被困人员必定等救援人员调整电梯方位后再出来。