你每个月准时交的物业费，可能有一大半都白交了。 这不是骇人听闻，而是法院白纸黑字的判定。 就在最近，湖南衡南县一个小区，由于物业打扫卫生不及时、美化管得一团糟，业主们团体拒交物业费被告上法庭。

  你猜法院怎样判？ 法官说，物业服务打了折，物业费也得跟着打折！ 最终判定业主只需要按合同约好的九折交钱。 这可不是个例，最高法刚发布了一批典型事例，给一切物业公司划下了不能越界的红线。

  最终一项，是“别的的费用”，这一个姓名听起来含糊，但规则最死：任何额定的公共花费，比方小区想搞个节日装修，必定要通过业主大会赞同，物业自己说了不算。 这九项服务，不论你家物业费是一块仍是三块一平米，都是必需要供给的底线，区别只在于服务频率和质量，但绝不能直接“偷工减料”。

  最高法的法官说得理解，业主欠费是违约，物业能够催告、能够调停、也能够去打官司，但必定不能够采纳停水停电、或许约束运用门禁、电梯这些影响业主基本生活权力的方法。

  另一个常见的套路是“赖着不走”。 有的小区合同到期了，业主们开会选出了新的物业公司，老物业却死活不愿交代，霸着办公室、攥着材料不放手，新物业进不来，小区办理就瘫痪。

  假如物业敷衍塞责或许爽性不睬，那就进入第三步：找“娘家”投诉。 物业公司最怕的不是业主，而是主管部门。 你能够向当地的住宅和城乡建设局（住建局）投诉，他们是物业职业的直接监管单位；假如触及乱收费、价格问题，比方把政府指导价1.2元私行涨到1.5元，就找商场监督办理局。 打12345政务服务热线，也是一个十分高效的途径，现在这类投诉的处理率适当高。

  当以上途径都处理不了，而你的权益受损严峻时，比方由于监控全坏导致资产被盗，第四步法令诉讼便是最终的兵器。 你能够申述物业公司，要求他承当违约责任，补偿相应的丢失，或许减免物业费。 就像文章最初那个事例，法院会依据物业服务的瑕疵程度，判定减免10%、20%乃至更多的费用。 记住，打官司时，你之前固定下来的一切依据，便是你最有力的子弹。

  又有多少物业公司，能每个季度把这些公共收益的出入账目，清清楚楚地贴在公告栏里？这笔本该归于咱们每个人的“隐形产业”，是不是早已成了又一笔“糊涂账”？